События

    АДРЕС: УЛАН-УДЭ, УЛ. ТЕРЕШКОВОЙ, 2 А в ОФИСЕ СБЕРБАНКА

    Мы привыкли пользоваться терминалами по предоставлению различных услуг. Это экономит время. Они очень удобны и просты в использовании. Через терминалы можно внести платежи, заказывать справки и даже в режиме реального времени проконсультироваться со специалистом, если у человека возникают сложности при получении нужной услуги.

    Теперь удобный доступ к электронным услугам Пенсионного фонда обеспечен через терминал виртуальной клиентской службы, установленный в филиале Сбербанка в Улан-Удэ по ул. Терешковой, 2а.  

     Не приходя в Пенсионный фонд, через терминал граждане могут получить весь перечень государственных услуг: от оформления справки о размере пенсии до подачи заявления на назначение пенсии и социальных выплат и т.д.

     Меню терминала ПФР очень удобное и простое в использовании. Чтобы воспользоваться им, человеку не требуется специальных знаний. В терминале государственные услуги распределены по 9-ти основным темам, каждая из которых относится к конкретной жизненной ситуации.

     К примеру, в семье долгожданное пополнение и с рождением малыша появляется право на получение материнского семейного капитала?  В этом случае   вам не нужно тратить время в клиентской службе или в очереди в МФЦ. Вы можете подать заявление на оформление сертификата через терминал и тут же  при необходимости проконсультироваться через терминал по видеосвязи со специалистом Пенсионного фонда по вопросам распоряжения средствами.      

     Пенсионеры через терминал ПФР могут получить все основные услуги по пенсионному и социальному обеспечению. Это и справка о размере пенсии, социальных выплатах, справка об удержаниях по исполнительным листам. Пенсионер может подать заявление на перерасчет пенсии, на назначение федеральной социальной доплаты к пенсии,   изменить способ доставки пенсии, отказаться или возобновить получение набора социальных услуг.

     Если вы работаете, и работодатель за вас отчисляет страховые взносы в Пенсионный фонд, а времени зайти в ПФР нет, то через терминал виртуальной клиентской службы вам удобнее заказать и распечатать выписку из индивидуального лицевого счета, в которой указаны все сведения о вашем стаже и заработке.                     

     Также в выписке будет указана информация о том, где   находятся ваши пенсионные накопления: В ПФР или НПФ, а также перечисленные в рамках программы софинансирования пенсий добровольные страховые взносы, если вы являетесь или являлись участником федеральной программы.

     - С появлением терминала  в офисе Сбербанка   услуги Пенсионного фонда гражданам предоставляются буквально в шаговой доступности, - говорит заместитель управляющего Отделением ПФР по Бурятии Владислав Ильин. Работа одного терминала по функциональности   равнозначна допофису Пенсионного фонда. При этом   получить все услуги можно без очереди и без предварительной записи на прием   к специалисту. А экономия времени - очень важный фактор в пользу современных информационных технологий.  

    Пользоваться услугами терминала, установленного в офисе Сбербанка по ул. Терешковой, 2а, одинаково удобно жителям сразу трех крупных микрорайонов Улан-Удэ: от ул. Бабушкина до ул. Лебедева, жителям 40-х и 100-х кварталов. В случае, если человеку все-таки потребуется  консультация специалиста ПФР, то он может обратиться за помощью к   работнику Центра дистанционного обслуживания Отделения ПФР.

    Для этого достаточно нажать на экране терминала кнопку «Видеозвонок специалисту». Специалист Центра увидит, по какому вопросу вы обратились за информацией к терминалу, и сможет подсказать клиенту, какой пункт меню ему выбрать. Кроме этого, специалист Центра дистанционного обслуживания может взять управление терминала на себя и помочь пользователю заполнить необходимое заявление в ПФР.

    Важно помнить, что все государственные услуги ПФР, кроме справочной информации, персонализированы, а это значит, что услуги ПФР через терминал могут получить граждане, прошедшие регистрацию на портале Госуслуг. Зарегистрироваться на Портале можно в клиентской службе ПФР, центрах госуслуг (МФЦ), Ростелекоме. Регистрацию на Госуслугах можно пройти также через терминал ПФР в офисе Сбербанка.                

  #Пфрбурятии #виртуальнаяклиентскаяслужба #пфрбурятии #госуслугипфр #терминалыпфр

 

В Сбербанке по ул. Терешковой,2а установлен терминал Пенсионного фонда России. За справками   и консультацией специалиста теперь необязательно ехать в клиентскую службу.        

Фото ТВКС конс терминал

Пользоваться терминалом ПФР очень просто. На экране выведены 9-ть иконок с темами обращений и кнопка «Звонок специалисту».  

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ