Для страхователей и операторов связи разработан сервис, позволяющий дистанционно обратиться в службу технической поддержки Пенсионного фонда РФ и получить консультацию по вопросам предоставления отчетности по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)» посредством электронного документооборота.

Обращение в службу технической поддержки ПФР необходимо направлять на электронный адрес otchet_pfr@101.pfr.gov.ru.

Шаблон заявки «Обращение страхователя» (скачать)

Шаблон заявки «Обращение оператора» (скачать)

Обязательные реквизиты для заполнения заявки: регистрационный номер страхователя в ПФР, тема обращения (краткое описание проблемы), текст обращения (подробное описание проблемы), номер контактного телефона, ФИО. При необходимости к обращению можно приложить снимки экрана (скриншоты). Сформированное письмо с учетом всех вложений не должно превышать 25 Мб.

Информация о порядке предоставления отчетности по форме «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)» размещена на официальном сайте ПФР в разделе «Электронная трудовая книжка» (pfr.gov.ru).

Напомним, что сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица по форме СЗВ-ТД:

  • заполняются на основании приказов (распоряжений), иных решений или документов, подтверждающих оформление трудовых отношений между работодателем и работником;
  • в случае приема на работу или увольнении работников предоставляется не позднее рабочего дня, следующего за днем издания соответствующего приказа или распоряжения;
  • представляются в ПФР не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором произошло кадровое мероприятие (перевод на другую постоянную работу, подача заявления о выборе формы ведения трудовой книжки).

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ