В Отделении ПФР по Липецкой области работает телефон «горячей линии» - 42-92-15, на который с вопросами обращаются жители  области. Специалисты Пенсионного фонда отвечают на наиболее часто задаваемые вопросы.

 По телефону «горячей» линии Пенсионного фонда, хотела узнать размер своей пенсии после индексации, но специалист сказала, что такую информацию можно получить только по кодовому слову.  Разъясните, как его получить?

Информацию о размере пенсий и социальных выплат, их увеличении после индексации и другие сведения, которые содержатся в материалах выплатного дела и относятся к персональным данным гражданина, предоставлять без подтверждения личности запрещено.*

Получить такую информацию  можно с использованием «кодового слова» - это удобный и безопасный  ключ доступ к информации с персональными данными.

Чтобы установить кодовое слово, следует зайти в Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ   и в профиле пользователя  в строке «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»  выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности».

Также заявление об использовании кодового слова для идентификации личности можно подать непосредственно в клиентской службе ПФР по месту жительства.

После установления «кодового слова» гражданин может по телефону «горячей» линии получить информацию с личными данными. Для этого потребуется назвать   фамилию, имя, отчество, паспортные  данные и  кодовое слово. Использовать для консультации кодовое слово можно, позвонив как по региональному телефону «горячей линии», так и по телефонам территориальных органов ПФР в  районах области.

*Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием систем аналитики «Яндекс. Метрика» и «Google Analytics», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДТВЕРЖДАЮ