График приема граждан специалистами структурных подразделений в Приемной ГУ - ОПФР по Омской области
| Вопросы назначения и перерасчета пенсий (общие основания) | понедельник с 9:00 до 13:00 | |
| Вопросы по осуществлению ежемесячных денежных выплат и материнскому (семейному) капиталу | вторник с 9:00 до 13:00 | |
| Вопросы выплаты и доставки пенсий | среда с 9:00 до 13:00 | |
| Вопросы оценки пенсионных прав и назначения пенсий с учетом специального стажа | четверг с 9:00 до 13:00 | |
| Вопросы пенсионного законодательства. Запись на прием к руководству ГУ-ОПФР и начальникам отделов ГУ-ОПФР | пятница с 9:00 до 13:00. |
Запись на прием к руководителям отделения Пенсионного фонда РФ по Омской области производится в рабочие дни по телефону: 24-87-13. График приема: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 13:00.
График приема граждан управляющим, заместителями управляющего и начальниками структурных подразделений ГУ - Отделения ПФР по Омской области
Адрес: 644099, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1.
Предварительная запись на личный прием к руководителям по телефону: 24-87-13
| Ступичева Ольга Ивановна управляющий ГУ-ОПФР по Омской области |
второй и четвертый вторник месяца с 10:00 до 12:00 |
| Смигасевич Наталия Васильевна заместитель управляющего |
первый и третий четверг месяца с 10:00 до 13:00 |
|
Сергеева Елена Павловна |
второй и четвертый четверг месяца с 10:00 до 12:00 |
|
Денисенко Михаил Филиппович |
среда с 10:00 до 12:00 |
|
Герасименко Наталия Александровна |
вторая и четвертая среда месяца с 10:00 до 12:00 |
| Кудрова Ольга Алексеевна начальник Управления установления социальных выплат |
первая и третья среда месяца с 10:00 до 12:00 |
|
Антилогова Наталья Геннадиевна |
второй и четвертый вторник месяца с 10:00 до 12:00 |
|
Лукашова Светлана Владимировна |
первый и третий вторник месяца с 10:00 до 12:00 |
|
Калныш Галина Петровна |
первый и третий четверг месяца с 10:00 до 12:00 |
| Думлер Татьяна Аркадьевна начальник отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей |
при необходимости |
График приема граждан в клиентских службах ГУ-ОПФР по Омской области
| Понедельник | 8:30-17:45 | |
| Вторник | 8:30-17:45 | |
| Среда | 8:30-17:45 | |
| Четверг | 8:30-17:45 | |
| Пятница | 8:30-16:30 |
Порядок обжалования действий (бездействия) территориального органа ПФР
Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения территориальных органов ПФР в случае нарушения организации предоставления государственных услуг регламентирован Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 года № 840.
Жалоба может быть подана руководителю органа, предоставляющего государственную услугу.
В случае, если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
Жалоба может быть подана в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации.
В случае обжалования отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
