В целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции ряд стран, входящих во Всемирный почтовый союз, приостановили обработку входящего и исходящего потока почты ( официальный сайт «Почта России» - Помощь - Популярные вопросы - Список стран, не принимающих почту в связи с COVID-19). В этой связи время как получения корреспонденции от граждан, так и направления ответов в адрес граждан, проживающих за пределами Российской Федерации, может быть увеличено.

Для сокращения срока получения ответа на поставленные вопросы при направлении обращений в адрес ПФР посредством почтовой связи рекомендуем указывать адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Вместе с тем отмечаем, что по всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по многоканальному справочному телефону 8 ( 495) 987 80 30 или через он-лайн приемную ПФР (pfr.gov.ru).